Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 8scom

1 Điều Khoản Chung và Phạm Vi Áp Dụng

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người chơi" hoặc "Thành viên") và nền tảng 8scom ("Chúng tôi", "Nền tảng", "8scom"). Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên 8scom, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả các sản phẩm và dịch vụ do 8scom cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi giải trí có thưởng khác trên nền tảng. Mọi sản phẩm bổ sung ra mắt trong tương lai cũng sẽ chịu sự điều chỉnh của Điều khoản này trừ khi có thông báo riêng.

8scom có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng. Chúng tôi khuyến khích người chơi kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt kịp thời các cập nhật mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch tiếng Anh (nếu có) và bản tiếng Việt của Điều khoản này, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng đối với người chơi tại Việt Nam.

2 Điều Kiện Độ Tuổi và Tư Cách Tham Gia

8scom kiên quyết tuân thủ quy định về bảo vệ người chưa thành niên trong lĩnh vực giải trí có thưởng. Nền tảng này chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 8scom, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký.
• Cư trú tại khu vực địa lý mà việc sử dụng nền tảng không vi phạm pháp luật địa phương.
• Không bị tòa án tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm bởi bất kỳ cơ quan quản lý cờ bạc nào.
• Không đang hành động thay mặt cho người khác khi đăng ký hoặc đặt cược.

8scom áp dụng hệ thống xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm kiểm tra tuổi, địa chỉ và thông tin tài chính. Người chơi có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh khi được yêu cầu trong vòng 72 giờ. Từ chối cung cấp tài liệu sẽ dẫn đến tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản.

3 Đăng Ký Tài Khoản và Xác Minh Danh Tính

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 8scom. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin khác, dùng thiết bị khác, dùng địa chỉ IP khác) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến hủy toàn bộ số dư và tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và chính xác bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh chính xác.
• Địa chỉ email đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để nạp và rút tiền.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của mình. 8scom không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.

8scom có quyền từ chối đăng ký hoặc hủy tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thông tin cung cấp không trung thực, hoặc nếu việc mở tài khoản vi phạm quy định nội bộ hay pháp luật hiện hành.

4 Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch Tài Chính

8scom hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua nhiều phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Ngoài ra, nền tảng cũng chấp nhận tiền mã hóa USDT.

Quy định về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của người chơi đã đăng ký trên 8scom.
• Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba hoặc thông qua bên trung gian không được ủy quyền.
• 8scom không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Quy định về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đối với ví điện tử và tối đa 60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• Trước khi rút tiền lần đầu, người chơi bắt buộc hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với tài khoản đã đăng ký và xác minh. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của người khác.
• 8scom có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường để đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).

5 Quy Tắc Đặt Cược và Giải Quyết Kết Quả

Tất cả các giao dịch cược được đặt trên nền tảng 8scom được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã tham chiếu giao dịch. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận vì lệnh cược đã được chấp nhận không thể hủy hoặc sửa đổi.

8scom cam kết công bố kết quả cược dựa trên:

• Kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu, hội đồng thể thao hoặc cơ quan quản lý được công nhận.
• Kết quả xổ số được lấy trực tiếp từ Công ty Xổ số Kiến thiết các tỉnh thành chính thức của Việt Nam.
• Kết quả các trận đá gà và game casino được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập.

Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc bị gián đoạn, 8scom sẽ áp dụng chính sách hoàn trả cược theo quy tắc cụ thể của từng môn thể thao. Thông thường, nếu sự kiện không được tiếp tục trong vòng 48 giờ, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn trả về số dư tài khoản.

8scom có quyền hủy hoặc điều chỉnh các giao dịch cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo hiển thị sai do sự cố hệ thống, hoặc có bằng chứng rõ ràng về gian lận, thao túng kết quả.

6 Khuyến Mãi, Thưởng và Điều Kiện Vòng Cược

8scom thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố chi tiết trên trang khuyến mãi tương ứng.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi rút ra. Hệ số vòng cược và thời hạn hoàn thành được ghi rõ trong từng chương trình.
• Cược bằng cách tự đặt hai chiều (back và lay cùng một sự kiện) hoặc các hành vi lạm dụng khuyến mãi bị phát hiện sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ thưởng và số tiền thắng cược liên quan.
• 8scom có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên sẽ tôn trọng thưởng đã được cấp hợp lệ trước thời điểm thay đổi.
• Chương trình khuyến mãi dành riêng cho người chơi mới không áp dụng cho người chơi đã có tài khoản đổi tên, đóng tài khoản cũ và mở lại.

7 Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm của Người Chơi

Khi sử dụng nền tảng 8scom, bạn cam kết tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ sau đây:

• Cung cấp thông tin trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi thông tin cá nhân.
• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống 8scom.
• Không thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc vi phạm pháp luật về tài chính.
• Không chia sẻ tài khoản, cho mượn hoặc bán tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không cố tình khai thác các lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ kèo hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ pháp luật của quốc gia hoặc khu vực nơi bạn sinh sống khi sử dụng dịch vụ.
• Sử dụng ngôn ngữ văn minh, lịch sự khi tương tác với nhân viên hỗ trợ và các thành viên khác trong cộng đồng.

Vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào nêu trên có thể dẫn đến các hậu quả bao gồm: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, tịch thu số dư và lợi nhuận liên quan, hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản tùy theo mức độ vi phạm.

8scom hoạt động theo nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi khuyến khích người chơi tự giám sát thói quen cá cược của mình và sử dụng các công cụ tự giới hạn có sẵn trên nền tảng.

8 Đình Chỉ, Khóa và Chấm Dứt Tài Khoản

8scom có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản & Điều kiện này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không hợp lệ.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc thao túng kết quả cược.
• Sử dụng tài khoản cho các hoạt động rửa tiền hoặc các mục đích bất hợp pháp khác.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản vì lý do cá nhân (bao gồm tự loại trừ).

Khi tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm, 8scom có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản như một phần của biện pháp khắc phục thiệt hại. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu hợp lệ từ người chơi không có vi phạm, số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh cuối cùng trong vòng 5-7 ngày làm việc.

Người chơi có thể tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc kích hoạt tính năng tự loại trừ bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua Live Chat trên nền tảng. Khi tự loại trừ được kích hoạt, người chơi sẽ không thể truy cập hoặc đặt cược trong thời gian được chỉ định.